Local Congo est une plateforme numérique permettant notamment :

de publier et consulter des annonces ;

de découvrir des produits, biens, équipements et services disponibles localement ;

de rechercher des offres par catégorie et par localisation ;

de trouver des professionnels et entreprises ;

de contacter directement les annonceurs ;

de sauvegarder certaines annonces ;

de bénéficier de services de visibilité et de mise en avant des annonces.

Local Congo agit principalement comme une plateforme de publication, de découverte et de mise en relation.

Local Congo n’est pas nécessairement le vendeur, propriétaire, prestataire ou fournisseur des biens et services présentés dans les annonces.

Les informations relatives à l’identité juridique exacte de l’exploitant doivent être cohérentes avec les mentions légales et les CGU publiées sur la plateforme.

Selon l’utilisation de la plateforme, Local Congo peut collecter différentes catégories de données.

2.1. Données relatives au compte

Lorsqu’un utilisateur crée un compte, certaines informations peuvent être demandées, notamment :

nom d’utilisateur ;nom et prénom, lorsque renseignés ;adresse e-mail ;numéro de téléphone, lorsque renseigné ;mot de passe sous une forme sécurisée ;photo de profil, lorsque l’utilisateur en ajoute une ;informations relatives au profil professionnel, lorsqu’il s’agit d’un professionnel ou d’une entreprise.

Certaines informations peuvent être obligatoires pour permettre la création ou l’utilisation du compte.

Lorsque l’utilisateur publie une annonce, Local Congo peut traiter les informations fournies dans cette annonce, notamment :

titre de l’annonce ;description ;catégorie et sous-catégorie ;prix ;devise ;localisation ;photos et vidéos ;coordonnées ou moyens de contact fournis par l’annonceur ;informations relatives au produit, au bien ou au service présenté ;informations relatives à la disponibilité ;date de publication ;date d’expiration ;statut de l’annonce ;informations relatives aux options de visibilité ou de mise en avant.

Les contenus publiés dans une annonce peuvent être visibles par les autres utilisateurs de la plateforme et, selon les fonctionnalités utilisées, être accessibles publiquement sur Internet.

L’utilisateur doit donc éviter de publier dans une annonce des informations personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires à la présentation de son offre.

Local Congo propose des fonctionnalités permettant aux utilisateurs de communiquer directement avec les annonceurs.

Lorsque l’utilisateur utilise la messagerie de la plateforme, certaines informations peuvent être traitées, notamment :

identité ou identifiant du compte ;destinataire du message ;date et heure des échanges ;contenu des messages ;informations techniques liées aux échanges.

Les communications privées sont destinées aux utilisateurs concernés.

Toutefois, Local Congo peut accéder à certaines communications lorsque cela est nécessaire notamment :

pour traiter un signalement ;pour lutter contre la fraude ou les abus ;pour assurer la sécurité de la plateforme ;pour enquêter sur une violation des CGU ;pour répondre à une obligation légale ou à une demande des autorités compétentes.

Local Congo ne consulte pas systématiquement les conversations privées à des fins commerciales.

Lorsque l’utilisateur utilise Local Congo, certaines informations techniques et comportementales peuvent être enregistrées afin de permettre le fonctionnement et l’amélioration de la plateforme.

Cela peut notamment inclure :

recherches effectuées ;

catégories consultées ;

annonces consultées ;

annonces ajoutées aux favoris ;

interactions avec certaines fonctionnalités ;

pages visitées ;

date et heure de connexion ;

adresse IP ;

type d’appareil ;

système d’exploitation ;

navigateur ;

données techniques relatives à la connexion.

Ces informations peuvent être utilisées sous une forme individuelle ou agrégée selon leur finalité.

Certaines fonctionnalités de Local Congo peuvent utiliser la localisation de l’utilisateur.

La géolocalisation peut notamment permettre :

d’afficher des annonces autour de l’utilisateur ;de proposer des résultats correspondant à une ville ou une zone géographique ;d’améliorer les recherches locales ;d’afficher certaines informations sur une carte.

Lorsque la fonctionnalité repose sur l’autorisation de l’appareil, l’utilisateur peut contrôler cette autorisation depuis les paramètres de son appareil ou de son navigateur.

Local Congo ne demande pas nécessairement une localisation précise pour permettre l’utilisation générale de la plateforme.

Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

7.1. Fournir les services

Les données sont utilisées pour :

créer et gérer les comptes ;

permettre la publication des annonces ;
afficher les annonces ;

permettre les recherches ;

permettre la messagerie ;

gérer les favoris et interactions ;

gérer les profils professionnels ;

permettre les fonctionnalités de localisation ;

gérer les options de visibilité ;

assurer le fonctionnement général de Local Congo.7.2. Sécurité et modération

Les données peuvent également être utilisées afin de :

détecter les comptes frauduleux ;

identifier les comportements abusifs ;

prévenir les escroqueries ;

détecter les contenus interdits ;

traiter les signalements ;

vérifier certaines informations lorsque cela est nécessaire ;

protéger les utilisateurs et la plateforme.

7.3. Amélioration de Local Congo

Certaines données peuvent être analysées afin de :

comprendre l’utilisation de la plateforme ;

améliorer l’expérience utilisateur ;

améliorer les recherches et catégories ;

détecter les problèmes techniques ;

mesurer les performances du site ;

développer de nouvelles fonctionnalités.

7.4. Communication

Local Congo peut utiliser les coordonnées fournies par l’utilisateur pour lui envoyer des communications nécessaires au fonctionnement de son compte, par exemple :

confirmation d’inscription ;vérification d’adresse e-mail ;

récupération de compte ;

notification concernant une annonce ;

notification concernant un message ;

information concernant la sécurité du compte ;

modification importante des services.

Des communications commerciales ou promotionnelles peuvent également être envoyées lorsque cela est permis par la réglementation applicable et, lorsque nécessaire, avec le consentement de l’utilisateur.

L’utilisateur peut se désabonner des communications promotionnelles selon les modalités proposées dans celles-ci.

Les professionnels et entreprises peuvent créer un profil ou publier des informations destinées à présenter leur activité.

Ces informations peuvent notamment comprendre :

nom commercial ;

nom de l’entreprise ;

description de l’activité ;

adresse ou localisation ;

numéro de téléphone professionnel ;

adresse e-mail professionnelle ;

site internet ;

réseaux sociaux ;

logo ;

photos ;

produits et services proposés ;annonces publiées.

Lorsque ces informations sont publiées volontairement comme informations professionnelles, elles peuvent être accessibles publiquement sur Local Congo.

L’utilisateur professionnel est responsable de s’assurer qu’il dispose des droits nécessaires pour publier les informations concernant son entreprise, ses employés, ses clients ou ses partenaires.

Local Congo utilise des cookies et technologies similaires pouvant être nécessaires au fonctionnement du site.

Les cookies peuvent notamment servir à :

maintenir la session de connexion ;

mémoriser certaines préférences ;

assurer la sécurité ;

faciliter la navigation ;

mesurer l’audience ;

comprendre l’utilisation du site ;

améliorer les performances de la plateforme.

Local Congo peut utiliser des services d’analyse tels que Google Analytics, lorsque ceux-ci sont activés sur la plateforme.

Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires pour produire des statistiques relatives à l’utilisation du site.

L’utilisateur peut gérer ou supprimer certains cookies depuis les paramètres de son navigateur.

La désactivation de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

Local Congo peut utiliser des outils d’analyse afin de mesurer notamment :

le nombre de visiteurs ;

les pages consultées ;

les recherches ;

les sources de trafic ;

les performances des pages ;

les appareils utilisés ;

les villes ou zones géographiques approximatives ;

les interactions avec certaines fonctionnalités.

Ces données permettent notamment à Local Congo de comprendre quelles catégories et fonctionnalités sont utilisées et d’améliorer la plateforme.

Lorsque cela est possible, les analyses sont effectuées sous une forme agrégée ou statistique.

Local Congo ne vend pas les données personnelles des utilisateurs à des tiers.

Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers à des fins commerciales indépendantes sans base légale ou consentement lorsque celui-ci est requis.

Cependant, certaines données peuvent être communiquées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de Local Congo.

Cela peut notamment concerner :

les prestataires techniques ;

les fournisseurs d’hébergement ;

les services d’envoi d’e-mails ;

les services d’analyse ;les prestataires de paiement utilisés pour les services payants ;

les prestataires de sécurité ;

les services nécessaires au fonctionnement de la plateforme.

Ces prestataires ne doivent utiliser les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et selon les conditions applicables.

Lorsque l’utilisateur achète un forfait, une option de visibilité ou un autre service payant proposé par Local Congo, certaines informations peuvent être nécessaires au traitement du paiement.

Selon le moyen de paiement utilisé, les informations peuvent notamment comprendre :

montant ;

date du paiement ;

référence de transaction ;

moyen de paiement ;

statut du paiement ;

informations nécessaires à la vérification de la transaction.

Les informations bancaires ou financières sensibles ne sont pas nécessairement stockées directement par Local Congo lorsqu’un prestataire de paiement externe intervient.

Le traitement effectué par le prestataire de paiement peut également être soumis à sa propre politique de confidentialité.

Local Congo conserve les données personnelles pendant une durée proportionnée à leur finalité.

La durée de conservation peut notamment dépendre :

de la durée d’existence du compte ;

de l’activité de l’utilisateur ;

de la durée de publication des annonces ;

des obligations légales ;

des besoins de sécurité ;

de la nécessité de prévenir les fraudes ;

de la gestion des paiements et de la comptabilité ;

du traitement d’éventuels litiges.

Lorsqu’une donnée n’est plus nécessaire, elle peut être supprimée, anonymisée ou conservée uniquement lorsque cela est nécessaire pour satisfaire une obligation légale ou protéger les droits de Local Congo ou de tiers.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte selon les fonctionnalités disponibles sur Local Congo ou en contactant le support.

La suppression du compte peut entraîner la suppression ou la désactivation des données associées au compte, sous réserve :

des obligations légales de conservation ;

des nécessités de sécurité ;

des obligations comptables ou financières ;

de la gestion des litiges ;

des données qui doivent être conservées pour prévenir ou constater des abus.

La suppression d’un compte ne signifie donc pas nécessairement que toutes les données sont immédiatement supprimées de tous les systèmes.

Local Congo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre notamment :

l’accès non autorisé ;

la perte ;

la destruction ;

la divulgation ;

la modification non autorisée ;

l’utilisation abusive.

Ces mesures peuvent comprendre notamment :

contrôle des accès ;

authentification ;

chiffrement lorsque approprié ;

sauvegardes ;

surveillance de la sécurité ;

mesures de protection des serveurs ;

procédures internes de gestion des accès.

Toutefois, aucun système informatique ou service Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur doit également contribuer à la sécurité de son compte en utilisant un mot de passe suffisamment robuste et en ne communiquant pas ses identifiants à des tiers.

En cas d’incident de sécurité susceptible d’affecter les données personnelles, Local Congo prendra les mesures raisonnables nécessaires pour :

identifier l’incident ;

limiter ses conséquences ;

renforcer les mesures de sécurité ;

respecter les obligations légales applicables ;

informer les personnes concernées lorsque cela est requis.

Certains prestataires techniques utilisés par Local Congo peuvent être situés en dehors de la République démocratique du Congo.

Dans ce cas, certaines données peuvent être traitées ou hébergées dans un autre pays.

Lorsque cela est applicable, Local Congo veille à ce que ces transferts soient effectués conformément aux exigences légales applicables et à ce que des mesures de protection appropriées soient mises en œuvre.

Dans les conditions prévues par la réglementation applicable, l’utilisateur peut notamment disposer de droits concernant ses données personnelles, tels que :

droit d’accès ;

droit de rectification ;

droit de suppression ;

droit de limitation de certains traitements ;

droit de s’opposer à certains traitements ;

droit de retirer un consentement lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Ces droits peuvent être soumis à certaines limites prévues par la loi.

Pour exercer ses droits ou poser une question concernant ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter Local Congo par les coordonnées officielles indiquées sur la plateforme.

La demande doit permettre à Local Congo d’identifier raisonnablement le compte concerné.

Dans certaines situations, Local Congo peut demander des informations complémentaires nécessaires pour vérifier l’identité du demandeur et éviter qu’une personne non autorisée puisse accéder aux données d’un autre utilisateur.

Local Congo répondra aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

L’utilisateur ne doit pas publier ou transmettre à Local Congo les données personnelles d’une autre personne sans disposer d’une base légitime ou de l’autorisation nécessaire.

Cela concerne notamment :

numéros de téléphone ;

adresses ;

documents d’identité ;

photographies ;

informations financières ;

informations confidentielles.

L’utilisateur reste responsable des informations personnelles concernant des tiers qu’il choisit de publier dans ses annonces, profils ou communications.

Les utilisateurs doivent éviter de publier sur Local Congo des données personnelles sensibles qui ne sont pas nécessaires à l’utilisation de la plateforme.

Local Congo peut supprimer ou restreindre l’accès à tout contenu contenant des informations personnelles sensibles lorsqu’une telle intervention est nécessaire pour protéger les utilisateurs ou respecter la réglementation.

Local Congo n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles de mineurs lorsque celles-ci ne sont pas nécessaires à l’utilisation autorisée de la plateforme.

Les parents ou représentants légaux qui constatent qu’un mineur a fourni des données personnelles peuvent contacter Local Congo afin de demander leur examen ou leur suppression, sous réserve des obligations légales applicables.

Local Congo peut contenir des liens vers des sites, applications ou services appartenant à des tiers.

Local Congo ne contrôle pas les pratiques de confidentialité de ces services.

Lorsque l’utilisateur quitte Local Congo pour accéder à un service tiers, il est invité à consulter la politique de confidentialité du service concerné.

Local Congo ne peut être tenu responsable des pratiques de traitement des données appliquées par ces tiers.

Local Congo peut proposer des liens ou fonctionnalités permettant d’accéder à ses comptes ou pages sur des réseaux sociaux.

L’utilisation de ces plateformes est soumise aux politiques de confidentialité et aux conditions d’utilisation des opérateurs concernés.

Local Congo recommande aux utilisateurs de prendre connaissance de leurs politiques respectives.

Local Congo peut, à l’avenir, proposer des services publicitaires ou des fonctionnalités permettant d’améliorer la visibilité des annonces.

L’achat d’une option de visibilité ne donne pas automatiquement accès aux données personnelles des utilisateurs de la plateforme.

Local Congo ne communique pas aux annonceurs les données personnelles privées des utilisateurs uniquement parce qu’un utilisateur a consulté, aimé, enregistré ou recherché une annonce.

Certaines annonces peuvent être affichées en fonction notamment :

de la recherche effectuée ;

de la catégorie ;

de la localisation ;

de la date de publication ;

de la pertinence ;

des options de visibilité disponibles sur la plateforme.

Les données personnelles peuvent être utilisées lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de ces fonctionnalités.

Les options payantes de visibilité ne doivent pas être interprétées comme un droit d’accès aux données personnelles des autres utilisateurs.

Afin de maintenir un environnement sûr, Local Congo peut analyser certaines informations liées aux comptes, annonces et interactions afin de :

détecter les annonces frauduleuses ;

identifier les comportements suspects ;

lutter contre les faux comptes ;

détecter les tentatives d’escroquerie ;

traiter les signalements ;

empêcher les utilisateurs interdits de recréer immédiatement un compte ;

protéger la communauté.

Lorsque cela est nécessaire, certaines informations peuvent être conservées pendant une période raisonnable afin de prévenir la répétition d’abus.

Lorsqu’un utilisateur signale une annonce, un compte ou une conversation, Local Congo peut examiner les informations nécessaires au traitement du signalement.

Cette mesure peut notamment être utilisée pour :

vérifier une violation des CGU ;

détecter une fraude ;

protéger un utilisateur ;

prévenir une activité illégale ;

répondre à une demande officielle.

Local Congo limite cet accès aux informations nécessaires à la finalité concernée.

Local Congo peut conserver ou communiquer certaines informations lorsque cela est nécessaire pour :

respecter une obligation légale ;

répondre à une décision ou demande d’une autorité compétente ;

prévenir une infraction ;

protéger les droits et la sécurité de Local Congo ;

protéger les utilisateurs ou des tiers ;

établir, exercer ou défendre un droit en justice.

Local Congo peut utiliser des données anonymisées ou agrégées qui ne permettent raisonnablement plus d’identifier un utilisateur.

Ces données peuvent notamment servir à :

analyser les tendances du marché ;

mesurer l’activité de la plateforme ;

améliorer les catégories ;

mesurer la fréquentation ;

produire des statistiques ;

développer de nouveaux services.

Les données anonymisées ne sont plus considérées comme des données personnelles lorsqu’elles ne permettent plus raisonnablement d’identifier une personne.

Local Congo peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte :

de l’évolution de ses services ;

de nouvelles fonctionnalités ;

de modifications techniques ;

de changements réglementaires ;

de l’évolution des pratiques de protection des données.

La version la plus récente est publiée sur cette page.

Lorsque les modifications sont importantes, Local Congo peut en informer les utilisateurs par un moyen approprié.

Pour toute question concernant la protection des données personnelles, l’utilisateur peut contacter Local Congo par les coordonnées officielles communiquées sur la plateforme.

Local Congo Site : localcongo.com

E-mail : contact@localcongo.com

Téléphone : +243 976 347 817

La présente Politique de confidentialité entre en vigueur à compter du :

7 septembre 2026

Elle remplace toute version antérieure de la politique de confidentialité publiée sur Local Congo.