Bienvenue sur “Local”. En utilisant notre plateforme, vous acceptez de respecter les règles suivantes, conçues pour garantir une expérience sûre et bénéfique pour tous les utilisateurs.
En respectant ces règles, vous contribuez à maintenir “Local” comme une plateforme sûre et fiable pour tous. Merci de votre coopération et bonne utilisation de notre service !
– Chaque utilisateur doit fournir des informations exactes et à jour lors de l’inscription.
– Les comptes sont personnels et ne peuvent être partagés avec d’autres personnes.
– L’utilisateur est responsable de la sécurité de son compte et doit signaler toute activité suspecte à l’équipe de support de “Local”.
Toute annonce publiée sur la plateforme doit respecter les conditions suivantes :
Authenticité : Les produits ou services proposés doivent être réels et disponibles à la vente.
Exactitude : Les informations fournies (description, prix, état du produit, etc.) doivent être précises et complètes.
Conformité légale : Les annonces doivent respecter les lois en vigueur en RDC. Tout contenu illégal, frauduleux ou contraire aux bonnes mœurs est strictement interdit.
Les images jointes aux annonces doivent respecter les règles suivantes :
Qualité : Les photos doivent être nettes, bien éclairées et de haute résolution (minimum 800×600 pixels).
Originalité : Les images doivent être prises par l’annonceur. Les images téléchargées sur Internet sont strictement interdites.
Contenu :
Les images doivent montrer uniquement le produit ou le service proposé. Les photos incluant une personne physique sont interdites.
Les images avec fond blanc sont interdites. Privilégiez des arrière-plans neutres et professionnels (ex : environnement naturel, intérieur soigné).
Nombre : Un minimum de 3 images est requis pour chaque annonce, montrant le produit sous différents angles et en détail.
Interdictions :
Pas de photos floues, sombres ou de mauvaise qualité.
Pas de textes, logos ou filigranes superposés sur les images (sauf pour les annonceurs professionnels qui souhaitent afficher leur marque).
Pas de contenu inapproprié (violence, nudité, etc.).
Vérification : Toutes les annonces sont soumises à une modération manuelle ou automatique avant publication. La plateforme se réserve le droit de refuser ou de retirer toute annonce ne respectant pas les règles.
Signalement : Les utilisateurs peuvent signaler les annonces non conformes. Les annonces signalées seront examinées et retirées si nécessaire.
Propriété : L’annonceur garantit être le propriétaire légitime des produits ou services proposés.
Exactitude : L’annonceur est responsable de la véracité des informations fournies. Toute fausse déclaration peut entraîner la suppression de l’annonce et la suspension du compte.
Mise à jour : Les annonceurs doivent mettre à jour ou supprimer leurs annonces une fois le produit vendu ou le service rendu.
Tout manquement aux règles de publication peut entraîner :
Le refus ou la suppression de l’annonce.
Un avertissement ou la suspension temporaire du compte.
En cas de récidive, le bannissement définitif de la plateforme.
Pour maximiser les chances de succès de votre annonce, nous vous recommandons de :
Prendre des photos sous un bon éclairage, avec un arrière-plan professionnel.
Rédiger une description détaillée et honnête du produit ou service.
Fixer un prix juste et réaliste.
Répondre rapidement aux questions des acheteurs potentiels.
Conforme :
Photo d’un smartphone posé sur une table en bois, montrant l’écran allumé et les accessoires.
Description claire : “iPhone 12, 128 Go, neuf sous garantie, boîte d’origine incluse.”
Non conforme :
Photo d’un smartphone avec un fond blanc ou une personne tenant le produit.
Description vague : “Téléphone à vendre, bon état.”
– Respect et Courtoisie : Les utilisateurs doivent communiquer avec respect et courtoisie via la messagerie instantanée.
– Confidentialité : Les utilisateurs doivent respecter la confidentialité des informations personnelles des autres utilisateurs.
– Fraude : Toute tentative de fraude ou d’escroquerie sera sévèrement sanctionnée.
Les utilisateurs peuvent enregistrer et comparer des annonces, mais ces comparaisons doivent rester confidentielles et ne peuvent pas être partagées ou publiées sans autorisation.
– Paquets d’Annonces : Les utilisateurs peuvent acheter des paquets de 5, 20, 80, et 160 annonces. Les annonces expirées ou non utilisées ne seront pas remboursées. Les annonces suspendues par les équipes de modération ne sont pas remboursées
Les vendeurs sont seuls responsables de la gestion de leurs paiements et transactions. Toute réclamation doit être réglée directement entre l’acheteur et le vendeur.
– Vérification : “Local” se réserve le droit de vérifier le contenu des annonces avant et après leur publication.
– Suppression : Toute annonce violant ce règlement pourra être supprimée sans préavis.
– Sanctions : Les utilisateurs enfreignant les règles peuvent être suspendus ou définitivement bannis de la plateforme.
Les utilisateurs sont encouragés à signaler tout contenu ou comportement suspect à l’équipe de support de “Local” via les outils de signalement disponibles sur le site.
“Local” se réserve le droit de modifier ce règlement à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification significative.